Construirel'avenirensemble.
Société multisectorielle engagée dans le développement économique du Sénégal et de l'Afrique, à travers l'innovation, la qualité et l'excellence.
Un groupe multisectoriel
au service du Sénégal
PROSEN Groupe est une société à vocation multisectorielle, créée pour contribuer activement au développement économique du Sénégal et de l'international.
Basés à Ouakam, au cœur de Dakar, nous rassemblons sous une même entité des expertises complémentaires — du commerce à l'énergie, du BTP à la technologie — pour accompagner entreprises, collectivités et particuliers.
Ce que nous nous
engageons à faire
Fournir des solutions innovantes, accessibles et durables, contribuant au développement économique et social — guidés par des valeurs fortes.
Bâtir l'entreprise
de référence
Présent dans tous
les secteurs clés
Un groupe bâti pour
durer et performer.
Nos domaines
d'expertise
Des solutions complètes et performantes pour les entreprises, collectivités et particuliers au Sénégal et à l'international.
Boutique en ligne
Notre boutique arrive
très prochainement.
Nous préparons une sélection de produits de qualité — agroalimentaires, technologiques, énergétiques et plus encore. Laissez votre e-mail pour être informé en avant-première.
Merci — vous serez informé dès l'ouverture.
Politique de remboursement
En vigueur depuis janvier 2025. Applicable à l'ensemble des produits et services de PROSEN Groupe.
PROSEN Groupe s'engage à traiter chaque demande avec équité, rapidité et transparence. Cette politique reflète notre valeur fondamentale d'intégrité.
- Produit défectueux ou endommagé à la livraison
- Produit non conforme à la commande
- Service non rendu dans les délais convenus
- Erreur de facturation
- Produits physiques : 7 jours après réception
- Services : 14 jours après la prestation
- Au-delà : examiné au cas par cas
- Contactez-nous par e-mail ou téléphone
- Fournissez le numéro de commande
- Joignez les justificatifs nécessaires
- Réponse sous 5 à 10 jours ouvrables
- Remboursement via le mode de paiement initial
- Échange ou avoir possible selon accord
- Produits sans emballage d'origine
- Services validés et pleinement exécutés
- Commandes personnalisées (sauf défaut)
- Demandes hors délai sans motif valable
En lieu d'un remboursement, PROSEN Groupe peut proposer un échange ou un avoir sur une prochaine commande, avec accord du client.
Pour toute question : prosengroupe@gmail.com · +221 78 631 89 41
Travaillons ensemble
Particuliers, entreprises ou institutions — nous sommes à votre écoute.